Бывают ли скидки на товары?
- Да, конечно. Кроме того, мы сотрудничаем с купонными сайтами, где Вы можете приобрести наши товары с большими процентными скидками. Информацию по проводимым акциям мы размещаем на сайте, а также даём ссылку на нашу страницу в купонном сайте.
В какую страну доставляете заказ?
- На данный момент мы отправляем заказы в Россию и СНГ.
Выбрал способ оплаты Банковский перевод, где реквизиты?
- Реквизиты высылаются после создания заказа. Возможно письмо попало в спам, проверьте там.
Могу ли я оплатить заказ при получении?
- К сожалению, это невозможно.
Какой срок доставки?
- Точные сроки отсутствуют. Время доставки зависит от загруженности почты. Весной загруженность минимальная, а перед Новым Годом - максимальная. Мы не несём никакой ответственности за задержки.
Возможна ли доставка в посёлок?
- Да, возможна.
Откуда отправляются заказы?
- Все товары на сайте отправляются из Вологды.
Сколько стоит доставка? Как её оплатить?
- Доставка в любой город России и СНГ на все товары 300 рублей.
Как отслеживать доставку моего заказа?
- После получения Вашего заказа мы вышлем Вам трек-код на электронную почту для отслеживания движения Вашей посылки.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. пункт 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Возврат товара ненадлежащего качества
Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного и кассового чека.
В случае ошибки при подборе товара по нашей вине Вы также можете вернуть или обменять товар.
Для возврата товара Вы можете связаться с нами по обратной связи или телефону.